Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Date de mise à jour : 11 juin 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site www.nutravance.fr, édité par le Laboratoire Nutravance.
En naviguant sur ce site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepte sans réserve.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure ou événements hors du contrôle de l'éditeur.
Nutravance peut interrompre l'accès au site pour des raisons techniques ou de maintenance sans préavis.
3. Espace client et fonctionnalités
Certaines fonctionnalités du site sont réservées aux utilisateurs ayant créé un compte (commande de produits, suivi de commande, accès à l’historique).
La connexion s'effectue via un mot de passe temporaire envoyé par email à chaque tentative de connexion.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son adresse email et de l'accès à celle-ci.
4. Services d’accompagnement
Des outils de prise de rendez-vous, de chat en ligne ou d’échanges avec un conseiller Nutravance peuvent être proposés.
Ces échanges n'ont pas valeur de diagnostic médical, ni de consultation personnalisée.
Ils visent uniquement à fournir des conseils généraux sur l'utilisation des produits.
5. Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à ne pas :
-
utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
-
usurper l'identité d'un tiers ou accéder au compte d'un autre utilisateur ;
-
perturber le bon fonctionnement du site ou introduire de virus ou autres codes malveillants.
Tout manquement pourra entraîner la suspension ou suppression du compte concerné.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, vidéos, logos, marques) présents sur le site sont la propriété exclusive de Nutravance ou de ses partenaires.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
7. Limitation de responsabilité
Nutravance ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'accès ou de l'utilisation du site, y compris en cas de perte de données ou de contamination par virus.
8. Données personnelles
Les traitements de données personnelles effectués via le site sont conformes au RGPD.
Pour en savoir plus, consultez la Politique de Confidentialité.
9. Modifications des CGU
Nutravance se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles CGU prendront effet dès leur mise en ligne.
10. Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Nutravance, sauf disposition légale contraire.